Ruilen of retour

Wij hopen natuurlijk dat u tevreden bent met de producten die je van ons ontvangen hebt. Mocht dat toch niet zo zijn, dan kan je het artikel retourneren binnen 14 dagen nadat je order verzonden is. Stuur vantevoren wel even een mail naar info@voorpateekes.be. vermeld hierin je ordernummer, om welk product het gaat en de reden waarom je het product wilt retourneren. Binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending zal het bedrag terug gestort worden op de rekening waarmee het betaald is.

Het terug sturen van het product is op eigen risico en de verzendkosten zijn voor eigen rekening. Het adres voor de retourzending vind je terug bij de contactgegevens.

Het product mag alleen retour worden gestuurd als het ongedragen, ongewassen en onbeschadigd is. Bij het gerouterneerde product graag de factuur bijvoegen zodat wij dit snel en correct kunnen verwerken. Als er geen factuur of ordernummer aanwezig is, kan de retour niet verwerkt worden.

Als het product speciaal voor jou op maat is gemaakt is het niet mogelijk om te retourneren.

Sale artikelen kunnen niet worden geretourneerd.